Методы доставки и перевозчики
Внимание! Уважаемые покупатели, отправка товара, на данный момент, осуществляется только при полной предоплате. Это вынужденная мера для большинства компаний, работающих во время войны.
Доставка на данный момент осуществляется службой "Новая Почта" по всей территории неоккупированной Украины в рабочие отделения "Новой Почты".
Претензии
Рекомендуем проверять посылки сразу при получении в отделении компании-перевозчика или в присутствии курьера службы доставки. В случае повреждения груза просим Вас составить акт-претензию с требованием компенсации от компании-перевозчика.
Внимание! Мы не сможем принять претензии относительно повреждения товара, если он уже был принят Вами в службы доставки компании-перевозчика без проверки груза.
Условия обмена и возврата
В соответствии с Законом (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.) Купленный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней после покупки. При этом должны быть сохранены товарный вид товара, комплектация, защитные элементы (пломбы и ярлыки), упаковка, а также чек или другой расчетный документ, выданный продавцом.
Возврат невозможен, если товар имеет явные признаки эксплуатации, изменения и, тем более, повреждения. Также невозможен возврат краски, специально колерованной по Вашему требованию, она по умолчанию считается измененной!
